Branche · Sanitär / Heizung / Klima

Schluss mit Nachts-Anrufen
wegen tropfender Hähne.

Notdienst-Telefon klingelt für alles — echter Heizungsausfall im Januar, tropfender Wasserhahn am Mittwoch, Frage zur letzten Rechnung. Für gewerbliche SHK-Betriebe (B2B): Wir bauen Ihre Webseite, schalten Notdienst-Triage scharf und sortieren Anfragen vor (Notfall, Wartung, Standard) — bevor sie Ihre Bereitschaft stören. Pro Plus KI 149 EUR pro Monat netto, komplett, mit Mensch in der Schluss-Prüfung.

30 Min digitales Kennenlernen anfragen Pakete und Preise

Region & Service-Modell

Bedient werden SHK-Betriebe in ganz Franken — Oberfranken, Mittelfranken, Unterfranken. Die Betreuung erfolgt schriftlich per E-Mail mit 24h Erstantwort werktags. Wir arbeiten ortsunabhängig und nutzen Telefon gezielt für Vertragsabschluss — deshalb funktioniert unser Festpreis.

Liefer-Umfang

Vier Module. Sauber eingerichtet.

  1. Notdienst-Triage: Heizungsausfall oder tropfender Hahn?

    Ihr Notdiensttelefon klingelt für alles — echter Heizungsausfall im Januar, tropfender Wasserhahn am Mittwoch, Frage zur letzten Rechnung. KI fragt strukturiert nach (was ist los, Adresse, Erreichbarkeit) und klassifiziert in Notfall, Wartung oder Standardanfrage. Echte Notfälle triggern sofort Bereitschafts-SMS an Sie, Bagatellen landen als Lead morgens im Backend — keine Schlafstörung nachts.

  2. Foto vom Defekt per WhatsApp — Ersteinschätzung in 30 Minuten

    Kunde schreibt „Heizung macht komische Geräusche“ und schickt Foto. KI fragt nach (Baujahr, Hersteller, seit wann) und generiert eine grobe Einschätzung: „Wahrscheinlich Umwälzpumpe defekt, Vor-Ort-Termin empfohlen — Mittwoch 14:00?“ Sie bekommen den Entwurf als Telegram-Nachricht, geben frei mit einem Klick, Antwort geht raus. Statt 3-7 Tage bis Angebot (Branchendurchschnitt laut von Bülow Consulting) antworten Sie in 30 Minuten.

  3. Wartungsverträge: automatische Erinnerung statt Excel-Liste

    Ihre Wartungsverträge landen typisch in einer Excel-Liste oder im Kopf. KI erkennt 30 Tage vor Fälligkeit, generiert personalisierte Erinnerung per Mail oder WhatsApp: „Hallo Herr Müller, Ihre Heizungswartung ist im November fällig — KW 47 verfügbar. Bitte antworten 1 = Termin vereinbaren.“ Sie approven Batch morgens, Termine landen im Kalender.

  4. Google-Eintrag richtig eingerichtet

    Vollständige Pflege: Öffnungszeiten, Notdienst-Nummer, Services mit Preisen, Fotos, Antworten auf Bewertungen. Verifizierung muss laut Google durch Sie als Inhaber erfolgen — wir leiten Sie per Video-Anleitung Schritt für Schritt durch.

Wie wir arbeiten

Schriftliche Betreuung. Vom Menschen verifiziert. Alles dokumentiert.

Wir sind ein kleiner Betrieb in Eggolsheim. Unser Service-Modell ist bewusst schlank — schriftlich, KI-vorbereitet, ortsunabhängig. So liefern wir echte Handarbeit zum Festpreis, und Sie bekommen jede Zusage dokumentiert.

Was Sie bekommen

  • Schriftliche Betreuung per E-Mail

    Sie schreiben uns, wir antworten — werktags in der Regel innerhalb eines Werktags. Jede Zusage bleibt nachlesbar. Kein Telefon-Pingpong, keine vergessenen Rückrufe.

  • KI-vorbereitet, vom Menschen verifiziert

    Wir nutzen KI in EU-Rechenzentren, um Antworten vorzubereiten. Ein Mensch liest dann gegen, ergänzt und sendet. Sie bekommen immer eine echte Antwort von einem echten Menschen — nie einen Auto-Bot.

  • KI-geführtes Onboarding

    Sie senden uns Logo, Fotos und Service-Liste über einen geführten Onboarding-Dialog. Schneller als ein Vor-Ort-Termin, vollständig und nachvollziehbar — wir haben alles, was wir zum Bauen brauchen, Sie haben jede Vereinbarung sauber dokumentiert.

  • Dokumentierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen

    Für Dinge, die Sie selbst tun (Google-Verifizierung, Termin-Slots pflegen), gibt es schriftliche und Video-Anleitungen im Kunden-Portal — Sie können jederzeit nachlesen, ohne auf einen Rückruf zu warten.

Wo unsere Grenzen liegen

  • Ortsunabhängig — schriftlich, nicht vor Ort

    Wir arbeiten ortsunabhängig aus Eggolsheim. Jede Zusage steht schriftlich, damit zwischen uns und Ihnen nichts verloren geht. Deshalb funktioniert unser Festpreis.

  • E-Mail zuerst, Telefon für Vertrag und Krise

    Wir antworten schriftlich — in der Regel binnen einem Werktag. Telefon nutzen wir gezielt: für Vertragsabschluss und echte Notfälle. Schrift ist im Erstkontakt schneller, genauer und nachvollziehbar.

  • Strukturiertes Onboarding statt Discovery-Interviews

    Statt stundenlanger Discovery-Interviews fragt unser KI-geführtes Onboarding genau das ab, was gebraucht wird — nicht mehr. Sie machen das in Ihrem Tempo, wir bekommen ein sauberes Briefing, und Sie haben alles dokumentiert.

KI für Ihren Betrieb

KI für Ihren Betrieb.
Vom Menschen geprüft.

Wir bauen die Webseite. Und nehmen Ihnen die Büro-Arbeit ab — KI macht die Vorarbeit, ein Mensch verifiziert und versendet. Immer.

  • Mail-Triage

    Neue Anfrage zur Heizung? KI extrahiert Anschrift, Anliegen, Dringlichkeit. Sie sehen das Wichtige zuerst.

    4 bis 8 Stunden pro Monat gespart

  • Chat-Widget

    Standardfragen — Notdienst-Zeiten, Anfahrtszone, Preisrahmen — werden rund um die Uhr beantwortet.

    Weniger Anrufe nach Feierabend

  • Vorqualifikation der Anfrage

    KI fragt nach Foto, Anschrift und Dringlichkeit. Sie bekommen die vollständige Anfrage, nicht den Rückruf.

    Bessere Disposition

  • Bewertungs-Antworten

    Markenkonforme Antwort-Entwürfe für Google-Bewertungen. Ein Klick — gut für SEO und Reputation.

    Sichtbarkeit bei Google

  • Wochen-Digest

    Montag früh: wie viele Anfragen, welche offen, welche umsatzkritisch. Klare Sicht auf den Betrieb.

    Keine Anfrage verschwindet

  • Wartungs-Reminder

    Heizungs-Wartung jährlich? KI bereitet die Erinnerung 4 Wochen vorher vor — Sie geben frei.

    Stammkunden bleiben dran

Wie genau funktioniert das?

Zeitersparnis im Betrieb

Konkret: 4 bis 8 Stunden pro Woche — plus weniger Schlafstörung.

Für einen SHK-Betrieb mit 5 Monteuren sparen die acht KI-Hebel im typischen Fall 4 bis 8 Stunden pro Woche — Notdienst-Triage, Foto-Anfragen, Wartungs-Reminder und Bewertungs-Antworten sind die größten Hebel. Studienbelegt aus ZDH 2025, Bitkom Handwerk 2025 und Branchenbefragungen.

Allein die Notdienst-Triage reduziert nächtliche Faux-Alarme messbar — bei 10 Notdienst-Anrufen pro Woche sind geschätzt 6 keine echten Notfälle (Branchenkonsens laut meisterwerk.app). Das sind 1-2 Stunden weniger Schlafentzug pro Woche für den Bereitschaftsmonteur.

Belegführung im Detail →

Wie wir andocken

Wir setzen uns oben drauf — Ihr Stack bleibt Ihr Stack

Ihre bestehenden Werkzeuge laufen weiter. Wir bauen die Kunden-Schicht, die sich um sie herumlegt — so haben Sie überall das passende Werkzeug und eine saubere Übergabe.

  1. Ihre Buchhaltung bleibt bei Ihnen

    DATEV (Unternehmen Online), Lexware Office, sevDesk und Ihr Steuerberater

    der Stack funktioniert — wir docken am Belegtransfer an (DATEV Unternehmen Online, asynchron, kein Echtzeit-Zwang). Ihr Steuerberater bleibt Ihr Steuerberater.

  2. Branchen-Software bleibt Spezialistenwerk

    Ihre bestehende Branchen-Software — egal ob pds, HERO oder Plancraft im SHK- und Maler-Bereich, oder studiolution und Phorest im Salon — bleibt Ihr System

    die Spezialisten sind seit Jahrzehnten in diesen Workflows. Wir integrieren am Eingang (Anfrage, Termin, Vorqualifikation) und am Status-Layer Richtung Endkunde — die Stammdaten und Aufträge bleiben dort, wo sie heute sind.

  3. Kassensysteme empfehlen wir

    Tillhub und ready2order als API-offene Cloud-Kassen mit TSE, Lightspeed wenn schon vorhanden

    BSI-zertifizierte TSE-Kassen sind ein eigenes regulatorisches Feld — wir bauen keine eigene. Wir docken an, damit Sie Doppelpflege vermeiden: Tagesabschluss zum Steuerberater, Kunden-Touchpoint zurück zur Webseite.

Wenn Ihre aktuelle Software keine offene Schnittstelle hat, docken wir am Eingang an — Webseiten-Anfrage, WhatsApp, verpasste Anrufe. Kein Austausch, keine Doppelpflege.

Wir setzen uns oben drauf. Ihr Bestand bleibt Ihr Bestand.

Klarstellung

Wo unser Fokus aufhört — und was wir Ihnen stattdessen empfehlen.

Wir sind klar in dem, was wir liefern. Für angrenzende Felder zeigen wir Ihnen im Onboarding den passenden Partner. So bekommen Sie überall das Werkzeug, das wirklich passt.

  • Branchen-Software (pds, Meisterwerk, HERO) — nicht unser Spielfeld

    Kalkulation, Material-Bestellung, DATANORM, SHK-Connect, GAEB — das sind eigene, tiefgreifende Felder. pds, Meisterwerk, HERO haben das seit Jahren gelöst. Wir setzen uns davor: Anfrage-Annahme, Notdienst-Triage, Webseite, Google-Profil. Wenn Sie schon pds nutzen, pushen wir den qualifizierten Lead per Mail an Sie — Sie arbeiten weiter in Ihrem gewohnten System.

  • Eigene Disposition / Tourenplanung

    Für Betriebe mit 5+ Monteuren ist Tourenplanung unverzichtbar — pds, Meisterwerk, HERO können das. Wir liefern Ihnen den qualifizierten Lead mit Adresse, Termin-Wunsch und Schadens-Beschreibung — Sie planen im gewohnten Tool.

So läuft der Pilot

Vom Anruf bis live.
In vier Wochen.

Pilot anfragen

SHK Pricing

Zwei Pakete. Eines davon arbeitet für Sie weiter.

Zwei Pakete, klare Wahl. Pro Plus KI ist die Default-Empfehlung für SHK-Betriebe: Webseite plus Notdienst-Triage plus die acht KI-Hebel, die Ihnen im typischen Fall 4 bis 8 Stunden Büro pro Woche abnehmen. Setup einmalig 149 EUR netto — entfällt bei 12-Monats-Vertrag.

Zahlungsweise

Basis

49 EUR /Monat netto

44 EUR /Monat netto

EUR 528 pro Jahr · Sie sparen 60 EUR pro Jahr

+ einmalig 149 EUR Einrichtung (netto, entfällt bei 12-Monats-Vertrag)

Handwerksbetriebe, die online auffindbar sein wollen. Webseite, Domain, Mail, Google-Eintrag. Ohne KI-Hebel im Tagesgeschäft.

  • Mobile-first Webseite, fünf bis sieben Seiten
  • Eigene Domain plus Geschäftsmail
  • Geführte Google-Eintrag-Einrichtung
  • SSL, Hosting in Deutschland, Tagesbackup
  • BFSG-orientiert nach BITV 2.0 ohne Aufpreis
  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie (freiwillige B2B-Leistung)
Basis anfragen

Empfohlen

Pro Plus KI

Inklusive 8 KI-Hebel

149 EUR /Monat netto

134 EUR /Monat netto

EUR 1608 pro Jahr · Sie sparen 180 EUR pro Jahr

+ einmalig 149 EUR Einrichtung (netto, entfällt bei 12-Monats-Vertrag)

Webseite plus acht KI-Hebel, die Ihnen im typischen Fall 4 bis 8 Stunden Büro pro Woche abnehmen. KI bereitet vor, ein Mensch verifiziert und sendet. EU-konforme KI in deutschen Rechenzentren.

  • Alles aus Basis (Webseite, Hosting, BFSG, Backup), plus:
  • KI-Mail-Triage — Anfragen vorbereitet, vom Menschen freigegeben
  • KI-Chat-Widget — 24/7 Antworten auf Standardfragen
  • Termin-Vorqualifikation — bessere Slot-Auslastung
  • Bewertungs-Antwort-Generator — Google-Reviews vorbereitet
  • Wochen-Digest — jeden Montag der Status Ihres Betriebs
  • Saison-Reminder — Stammkunden zur richtigen Zeit
  • No-Show-Mahnung — höfliche Erinnerungen, vorbereitet
  • Galerie-Auto-Tagging — Fotos werden SEO-optimiert getagged
Pro Plus KI anfragen

Lieber nur Webseite ohne KI? Wählen Sie Basis 49 EUR/Monat netto (44 EUR jährlich). Alle Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 Prozent), vorsteuer-abzugsfähig für Unternehmer. Alle Details auf der Preise-Seite.

Häufige Fragen — SHK

Was SHK-Betriebe zuerst fragen.

  • Ersetzt meisterkontor meine SHK-Software (pds, Meisterwerk, HERO)?

    Nein. Wir ersetzen weder pds noch Meisterwerk noch HERO. Wir setzen uns davor: Webseite, Anfrage-Annahme, Notdienst-Triage, Google-Profil, Bewertungen. Wenn Sie schon Meisterwerk nutzen, pushen wir den qualifizierten Lead per Mail an Sie — Sie arbeiten weiter in Ihrem gewohnten System.

  • Wie funktioniert die Notdienst-Triage konkret?

    Anrufer (Webseite oder WhatsApp) wird vom Bot gefragt: „Was ist los?“ KI klassifiziert in Heizungsausfall-Winter, Wasserrohrbruch, Wartungs-Anfrage oder Förder-Anfrage Wärmepumpe. Bei echtem Notfall: Bot fragt 3 Pflichtfelder ab (Adresse, Schadens-Beschreibung, Erreichbarkeit) und triggert Bereitschafts-SMS an Sie — keine Faux-Alarme nachts. Bei Wartungs-Anfrage: Lead im Backend, keine Störung im Bereitschafts-Slot.

  • Was passiert, wenn die KI einen Notfall falsch einstuft?

    Die KI bereitet vor, ein Mensch gibt frei. Bei Notdienst-Anfragen bekommen Sie eine Zusammenfassung (Adresse, Schadens-Beschreibung, Erreichbarkeit) per Telegram oder SMS — Sie entscheiden innerhalb von 2 Minuten, ob Sie ausrücken oder zurückrufen. Wer nachts wegen jedes Anrufs wach wird, ist schnell ausgebrannt — die Triage reduziert Faux-Alarme messbar.

  • Kann KI meine Kalkulation übernehmen?

    Nein. Kalkulation, Material-Bestellung, DATANORM, SHK-Connect, GAEB — das bleibt in Ihrer Branchen-Software (pds, Meisterwerk, HERO). Wir liefern Ihnen den qualifizierten Lead mit allen Infos (Foto, Adresse, Kundenwunsch, grobe Einschätzung) — Sie rechnen im gewohnten Tool.

  • Wie steht es um Datenschutz bei KI?

    Alle KI-Verarbeitung läuft in deutschen Rechenzentren bzw. EU-konform in der EU/EWR. Kein US-Cloud-Anbieter sieht Ihre Daten oder die Ihrer Kunden. Die KI nutzt Ihre Daten nicht für Training. Jede automatisierte Aktion ist als KI gekennzeichnet (Hinweis im Chat-Widget, Footer in Mail-Antworten) — niemand wird in Ihrem Namen getäuscht. Subprozessor-Liste auf Anfrage.

  • Wir haben schon eine Webseite. Müssen wir die wegwerfen?

    Nein, aber wir bauen die meisten SHK-Webseiten neu — nicht aus Eitelkeit, sondern weil alte Seiten oft nicht mobil-optimiert, nicht BFSG-orientiert und nicht für Module wie Notdienst-Triage vorbereitet sind. Wir prüfen Ihre aktuelle Seite kostenlos und sagen ehrlich, was Sinn macht. Während wir bauen, bleibt Ihre alte Seite 14 Tage parallel live — Sie verlieren nichts.

Pilot starten

Ihr Betrieb. Digital.
In vier Wochen.

Wir suchen SHK-Betriebe in Franken für den Pilot. Wer früh dabei ist, bekommt extra Aufmerksamkeit beim Setup und steht später im Referenz-Showcase. Beratung kostenlos, alles schriftlich per E-Mail.

Pilot anfragen Preise vergleichen